Så snart någon annan än du själv ska genomföra din marknadsföring behöver du berätta vad du vill att de ska uppnå. Du behöver ge din bild av ditt företag, dess kunder, dess produkter etc. för att någon annan skapa kunna skapa ett arbete i linje med vad du själv vill. En byrå har traditionellt kallat detta för "brief", så låt oss hålla oss till det.
En välformulerad brief är inte bara en kommunikationsbro mellan dig och Berit, utan också en karta som styr riktningen av din marknadsföringsstrategi. Det kan verka enkelt att skriva en brief till Berit men det finns saker att tänka på. I detta inlägg utforskar vi vikten av en välformulerad brief och hur du anpassar den för en AI som Berit.
Varför är en brief viktig?
Tydlig kommunikation av dina mål: En brief ger Berit en klar förståelse för ditt företags mål och målgrupp, vilket är avgörande för skräddarsydda rekommendationer.
Effektivitet och riktning: Detaljerad information i briefen minimerar missförstånd och sparar tid.
Grund för mätning av framgång: Använd briefen som en utgångspunkt för att mäta effektiviteten av genomförda strategier
Skriva för AI: anpassa din kommunikation
Var konkret och direkt: Använd tydliga formuleringar, undvik vaga uttryck.
Organisera informationen logiskt: Använd punktlistor och tydliga avsnitt för att strukturera din brief.
Använd ett enkelt och tydligt språk: Undvik komplicerad jargong.
Feedback och justeringar: Var tydlig med feedback för kontinuerlig förbättring av AI:s prestationer.
Uppdatera och justera över tid: Anpassa din brief baserat på resultat och feedback från Berit.
Exempel på hur man skriver en brief till Berit
Om man aldrig skrivit en brief tidigare, kan det vara svårt att förstå vilken information som önskas och hur långa svaren bör vara. För att ge ett exempel, kommer här hur vi gjort briefen för Berit.ai. Så här skulle vi svara på de 15 frågorna i briefen.
1. Vem är kunden
Vem är din kund och vad strävar denne efter relaterat i din produkt/tjänst? Finns det olika kundsegment?
"Kunden är företagare eller anställd på ett mindre eller mellanstort företag som alltför ofta fastnar i leveranser av tjänster eller varor till Kunden. Varpå Kunden då prioriterar bort den löpande marknadsföringen. Kunden har inget system och ingen struktur för sin marknadsföring."
2. Vad har kunden för problem?
Vilket huvudproblem möter dina kunder (som din produkt/tjänst kommer att lösa)? Kan detta problem personifieras? Beskriv hur det påverkar kunden.
"Kunden, som småföretagare, lyckas inte med att marknadsföra sig kontinuerligt och skapa ett jämnt inflöde av egna kunder. Som småföretagare är det viktigast att leverera till de egna befintliga uppdragsgivarna. Och eftersom det kostar att anställa har företagaren inte någon att delegera marknadsföring och försäljning till. Detta leder till att marknadsföringen blir sporadisk och då blir även kassaflödet sporadiskt. Situationen adderar stress och tar fokus från den leverans där företagaren kan fakturera och få intäkter."
3. Hur axlar du rollen som vägledare?
Hur agerar ert företag som vägledare för era kunder? Ge ett exempel på hur du uttrycker empati för kundernas utmaningar och din auktoritet som problemlösare.
"Vi som skapat Företaget Berit.AI har både jobbat på större företag och varit småföretagare. När vi jobbat på större företag har vi skapat system och strukturer för marknadsföring. Och när vi varit småföretagare har vi varit i exakt samma situation som alla andra småföretagare: trots att vi vetat vad vi behövde göra, har vi inte lyckats prioritera att systematisera och automatisera. Därför har vi, med hjälp av AI och automatisering, kämpat och lyckats lösa utmaningen med att inte kunna skapa en kontinuerlig marknadsföring, genom att nu kunna delegera till en AI som både skapar och utför, såväl marknadsföring som försäljning."
4. Beskriv planen du ger!
Hur ser den plan ut som du ger din kund? Vilka steg behöver denne göra för att bli framgångsrik? Beskriv i 3-4 steg?
"Planen sker i tre steg. 1) Boka möte och anställ Berit. 2) Tillsammans skapar ni en marknadsplan som Berit sedan utför. 3) Kunden tar hand om de nya leads som Berits säljtratt skapar. Berit är en AI-driven lösning som automatiserar hela marknadsföringsprocessen och för att fortsätta låta detta löpa kontinuerligt har du en avstämning med Berit varje vecka."
5. Vilken är din CTA (Call to Action)?
Hur uppmanar du din kund till handling? Beskriv er uppmaning och de mindre åtaganden som förflyttar kunden närmare att köpa din produkt eller tjänst?
"'Anmäl intresse' för dem som veta mer när plattformen Berit lanseras. "Få din marknadsplanering utan kostnad här!" för dem som vill testa tjänsten medan den byggs. "Prenumera" för dem som bara vill veta vad som är på gång."
6. Beskriv hur din kund blir framgångsrik!
Vilka positiva förändringar upplever din kund med din produkt/tjänst?
"Berit kommer att jobba som sin kunds anställde marknadsförare. Ni har regelbundna möten så Berit alltid vet hur Företaget vill ha det, men i övrigt behöver du bara fokusera på att ta hand om alla dina nya kunder. Så att Företagets chans till ett kontinuerligt kassaflöde ökar markant, på samma sätt som stressen minskar."
7. Vilka negativa konsekvenser slipper kunden?
Vilka negativa konsekvenser undviker kunden genom att inte använda er produkt/tjänst?
"När Företaget anställer Berit som din AI-marknadsförare slipper Företaget att missa den kontinuerliga marknadsföringen och försäljningen, samt alla konsekvenser av detta som t.ex. ett kassaflöde som går upp och ner. Eftersom Företaget har ett fungerade system behöver du inte heller oroa dig för att ta tid från leveransen till Kunden. Du gör det du gör bäst. Och Berit sköter marknadsföringen."
8. Beskriv kundens transformation!
Beskriv kundens förvandling, från före till efter användning av er produkt/tjänst?
"Kunderna går från oroliga och stressade över att inte hinna med och inte ha tillräckligt med kunder, till lugna, tryggare och glada. För att de får göra det som de vill ägna sig åt, istället för att jaga efter nya kunder."
9. Vad är det du säljer?
Beskriv era produkter och deras unika försäljningspunkter (USP)
"Produkten är en prenumeration på Berits Marketing Management System och kommande premiumtjänster. Där Berit löser ett företags utmaningar inom den del av marknadsföring och försäljning som går att automatisera. Från planering till genomförande av en inbound sales funnel, eller säljtratten på ren svenska."
10. Var säljer ni era produkter?
Vilka säljkanaler använder ni er av?
"Berit säljer endast sin tjänst online via berit.ai."
11. Konkurrenter?
Vilka är era huvudkonkurrenter och hur skiljer sig era erbjudanden? Beskriv konkurrenternas marknadsföringsstrategier och eventuella marknadsluckor.
"Berits konkurrenter är:
1) Marknadsföringsbyårer som bygger automatiseringar åt företag
2) AI-gurus som erbjuder utbildningar i hur man kan använda AI för att nå sina affärsmåla
3) CRM och system för marketing automation.
Alla dessa jobbar på ett liknande sätt och bygger upp en automatiserad säljtratt som de bearbetar långsiktigt och relationsbyggande. Det som skiljer dem åt är deras USP, där Berits USP om en anställningsbar AI handlar om ett system som är så enkelt att använda så att det känns som att anställa. Den luckan har ingen av konkurrenterna försökt täppa till ännu."
12. Mission, tonalitet och stil?
Vad är företagets uppdrag, kommunikativ ton och den känsla ni vill förmedla?
"Berit finns till för att hjälpa små och medelstora företag att lyckas. Idag finns bara 10% av nystartade företag kvar efter fem år. Om Berit lyckats öka den siffran har Berit både lyckats med sin mission och tagit ett steg mot sin vision. Berit strävar efter att vara rak och tydlig, använda ett begripligt språk och ha en trevlig ton. En kommunikativ förebild är Oprah Winfrey."
13. Händelser under året?
Vilka är de viktigaste årliga händelserna för er och era kunder, inklusive kampanjer och produktlanseringar?
"Berits kunder följer det svenska arbetsåret, inklusive svenska helgdagar, skollov och industrisemester. Om någon bransch växer sig stor kan vissa temadagar bli intressanta att uppmärksamma och bygga kampanjer kring, som t.ex. kanelbullens dag."
14. Vad är målen?
Beskriv era mål!
"För att ha en omsättning på 1 000 000 år 1 behöver vi hjälpa 10 nya kunder varje månad. För att nå den nivån behöver vi 20 nya kundmöten varje månad. För att nå den nivån behöver vi 50 nya leads varje månad."
Summering
Det viktigaste är att komma igång. Blir det inte perfekt från början handlar det om att återkoppla till dess att resultatet är något som du är nöjd med. Berit är fantastisk på att ta emot feedback och blir glad för allt nytt hon får lära sig. Så om du inte redan har kommit igång: börja skapa din egen brief för Berit idag! Och se hur din verksamhet kan utvecklas med AI.
Innan du kastar dig över briefen för att skapa din egna plan för marknadsföring, rekommenderar vi att också läsa: https://www.berit.ai/post/hjältemyten-för-marknadsförare-så-använder-berit-mytologi-för-att-föra-ditt-företags-berättelse-til
Comments